Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 23 aprile 2026

Pierini ("noi", "nostro" o "ci") rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere le informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni quando si visita il nostro sito web e si utilizzano i nostri servizi.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando il nostro sito web, si acconsente alle pratiche descritte in questa politica.

Indice

- Informazioni che raccogliamo
- Come utilizziamo le informazioni
- Base giuridica del trattamento (GDPR)
- Come condividiamo le informazioni
- Trasferimenti internazionali di dati
- Conservazione dei dati
- Diritti sulla privacy
- Cookie e tecnologie di tracciamento
- Sicurezza delle informazioni
- Privacy dei minori
- Siti web di terze parti
- Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
- Conformità alla legge giapponese
- Informazioni di contatto

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni sull'utente in vari modi quando utilizza il nostro sito web e i nostri servizi.

1.1 Informazioni personali fornite dall'utente

Potremmo raccogliere informazioni personali che l'utente fornisce volontariamente, tra cui:

- Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Informazioni sull'account: nome utente, password, informazioni sul profilo
- Dati di comunicazione: informazioni fornite quando si contatta il servizio (email, messaggi, feedback)
- Informazioni sulle transazioni: dettagli di pagamento, informazioni di fatturazione, cronologia degli acquisti (se applicabile)
- Informazioni professionali: nome dell'azienda, qualifica, informazioni aziendali (se pertinenti ai nostri servizi)

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando si visita il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul dispositivo e sul comportamento di navigazione:

- Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo
- Dati di utilizzo: pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine, link cliccati, sito web di provenienza, orari di accesso
- Dati sulla posizione: posizione geografica generale basata sull'indirizzo IP
- Cookie e dati di tracciamento: informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili (si veda la nostra Politica sui Cookie)

1.3 Informazioni da terze parti

Potremmo ricevere informazioni sull'utente da fonti terze, tra cui:

- Fornitori di analisi: Google Analytics e servizi simili
- Piattaforme di social media: se l'utente interagisce con noi attraverso i social media
- Partner commerciali: se l'utente viene indirizzato a noi da un partner o affiliato
- Fonti pubbliche: informazioni pubblicamente disponibili che potrebbero essere pertinenti al rapporto commerciale

2. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

2.1 Fornitura e miglioramento dei servizi

- Fornire, gestire e mantenere il nostro sito web e i nostri servizi
- Elaborare le transazioni e inviare informazioni correlate
- Rispondere alle richieste e fornire assistenza clienti
- Migliorare l'esperienza utente e la funzionalità del sito web
- Sviluppare nuove funzionalità e servizi

2.2 Comunicazione

- Inviare informazioni amministrative, aggiornamenti e avvisi di sicurezza
- Rispondere a commenti, domande e richieste
- Inviare comunicazioni di marketing e promozionali (con il consenso dell'utente)
- Condurre sondaggi e raccogliere feedback

2.3 Analisi e prestazioni

- Analizzare l'utilizzo del sito web e le tendenze
- Monitorare e analizzare l'efficacia dei servizi
- Generare dati statistici e report
- Effettuare ricerche e analisi dei dati

2.4 Scopi legali e di sicurezza

- Rispettare gli obblighi legali e i requisiti normativi
- Proteggere da frodi, accessi non autorizzati e altre attività illegali
- Far rispettare i termini di servizio e altri accordi
- Proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza degli utenti e di terzi

2.5 Marketing (con consenso ove richiesto)

- Fornire contenuti e raccomandazioni personalizzati
- Erogare pubblicità mirata
- Misurare l'efficacia delle campagne di marketing

3. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Se l'utente si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in altre giurisdizioni con normative simili, trattiamo le informazioni personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

- Consenso: quando l'utente ha fornito il consenso esplicito per specifiche attività di trattamento
- Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dell'utente
- Obbligo legale: quando siamo tenuti a trattare i dati per rispettare i requisiti legali
- Interessi legittimi: quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi aziendali, a condizione che non prevalgano sui diritti e le libertà dell'utente

L'utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, nei casi in cui il consenso costituisca la base giuridica del trattamento.

4. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo, affittiamo né cediamo le informazioni personali degli utenti a terzi. Tuttavia, potremmo condividere le informazioni nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di servizi

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto, tra cui:

- Fornitori di web hosting e archiviazione cloud
- Processori di pagamento
- Fornitori di servizi email
- Fornitori di analisi (es. Google Analytics)
- Servizi di assistenza clienti
- Partner di marketing e pubblicità

Questi fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a utilizzare le informazioni solo per gli scopi da noi specificati e a proteggere i dati degli utenti.

4.2 Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione, vendita di attività o fallimento, le informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione. Informeremo l'utente di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nel controllo delle informazioni personali.

4.3 Requisiti legali

Potremmo divulgare le informazioni quando richiesto dalla legge o in risposta a:

- Ordini del tribunale, citazioni o altri procedimenti legali
- Richieste governative o normative
- Protezione dei nostri diritti, proprietà o sicurezza
- Indagini su frodi o problemi di sicurezza
- Applicazione dei nostri termini e politiche

4.4 Con il consenso dell'utente

Potremmo condividere le informazioni con terzi quando l'utente ha fornito il consenso esplicito.

5. Trasferimenti internazionali di dati

Il nostro sito web è gestito dal GIAPPONE. Se si accede ai nostri servizi dall'estero, si prega di essere consapevoli che le informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate ed elaborate in Giappone o in altri paesi in cui operano noi o i nostri fornitori di servizi.

Per gli utenti del SEE, garantiamo che qualsiasi trasferimento internazionale di dati rispetti i requisiti del GDPR attraverso adeguate salvaguardie quali:

- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Altri meccanismi di trasferimento legalmente riconosciuti

Utilizzando i nostri servizi, l'utente acconsente al trasferimento delle proprie informazioni in paesi al di fuori del paese di residenza, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge.

Periodi di conservazione:

- Informazioni sull'account: conservate mentre l'account è attivo, più 3 anni dopo la chiusura dell'account
- Registrazioni delle transazioni: conservate per 7 anni per scopi contabili e di conformità legale
- Registrazioni delle comunicazioni: conservate per 3 anni dall'ultima interazione
- Dati analitici: tipicamente conservati per 24 mesi
- Dati di marketing: conservati fino al recesso o alla revoca del consenso, più 1 anno

Quando non abbiamo più bisogno delle informazioni, le elimineremo in modo sicuro o le renderemo anonime in modo che non possano essere attribuite all'utente.

7. Diritti sulla privacy

A seconda della posizione, l'utente potrebbe avere i seguenti diritti riguardo alle proprie informazioni personali:

7.1 Diritti ai sensi del GDPR (Residenti nel SEE)

- Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali
- Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio")
- Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell'utilizzo dei dati
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per marketing diretto
- Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento (dove il consenso è la base giuridica)
- Diritto di presentare un reclamo: presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati locale

7.2 Diritti ai sensi della legge giapponese (個人情報保護法)

Ai sensi della Legge giapponese sulla Protezione delle Informazioni Personali, l'utente ha il diritto di:

- Richiedere la divulgazione delle proprie informazioni personali
- Richiedere la correzione, l'aggiunta o la cancellazione delle proprie informazioni personali
- Richiedere la sospensione dell'utilizzo o la cancellazione delle proprie informazioni personali
- Richiedere la sospensione della fornitura a terzi
- Presentare un reclamo alla Commissione per la Protezione delle Informazioni Personali

7.3 Residenti in California (CCPA)

Se l'utente è residente in California, ha diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

- Diritto di conoscere le informazioni personali raccolte
- Diritto di sapere se le informazioni personali vengono vendute o divulgate
- Diritto di rinunciare alla vendita delle informazioni personali
- Diritto alla cancellazione delle informazioni personali
- Diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio dei propri diritti

Nota: non vendiamo informazioni personali a terzi.

7.4 Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci a:

- Email: support (at) pierini dot com
- Oggetto: "Richiesta sui Diritti della Privacy"

Risponderemo alla richiesta entro:

- 30 giorni (GDPR)
- 30 giorni (legge giapponese)
- 45 giorni (CCPA)

Potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di elaborare la richiesta.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sulle attività di navigazione dell'utente. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo dei cookie, inclusi i tipi di cookie utilizzati e come gestirli, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie.

9. Sicurezza delle informazioni

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tali misure includono:

- Crittografia: crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
- Controlli di accesso: accesso limitato ai dati personali su base "need-to-know"
- Archiviazione sicura: archiviazione crittografata delle informazioni sensibili
- Valutazioni regolari della sicurezza: revisioni periodiche delle pratiche di sicurezza
- Formazione del personale: formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati e la privacy
- Risposta agli incidenti: procedure per rispondere alle violazioni dei dati

Si prega di essere consapevoli che nessun metodo di trasmissione su internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di proteggere le informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

Notifica di violazione dei dati

In caso di violazione dei dati che influisce sulle informazioni personali dell'utente, notificheremo all'utente e alle autorità competenti come richiesto dalla legge applicabile, tipicamente entro 72 ore dalla scoperta della violazione.

10. Privacy dei minori

Il nostro sito web e i nostri servizi non sono destinati ai minori di 13 anni (o all'età applicabile del consenso digitale nella giurisdizione dell'utente, che potrebbe essere 16 anni in alcuni paesi).

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori. Se un genitore o tutore ritiene che il proprio figlio ci abbia fornito informazioni personali, si prega di contattarci immediatamente a support (at) pierini dot com.

Se scopriamo di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da un minore, le elimineremo il più rapidamente possibile.

11. Siti web di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti che non sono gestiti da noi. La presente Informativa sulla Privacy non si applica a tali siti di terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei siti web di terze parti. Incoraggiamo l'utente a esaminare le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti che visita.

L'inclusione di qualsiasi link non implica la nostra approvazione del sito o del servizio collegato.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori.

Quando apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla Privacy:

- Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina
- Potremmo informare l'utente via email o tramite un avviso sul nostro sito web
- Per modifiche significative, potremmo richiedere il consenso rinnovato dell'utente ove richiesto dalla legge
- Incoraggiamo l'utente a esaminare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come proteggiamo le informazioni

Il continuo utilizzo del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

13. Conformità alla legge giapponese (日本の法令遵守)

13.1 Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali (個人情報保護法)

Rispettiamo la Legge giapponese sulla Protezione delle Informazioni Personali nella raccolta, nell'utilizzo e nella gestione delle informazioni personali.

Responsabile della gestione delle informazioni personali (個人情報管理責任者):

- Nome: Pier Alberto Pierini
- Email: pier underscore alberto (at) pierini dot com

13.2 Scopo di utilizzo (利用目的)

Gli scopi per i quali utilizziamo le informazioni personali sono chiaramente indicati nella sezione 2 della presente Informativa sulla Privacy.

13.3 Fornitura a terze parti (第三者提供)

Non forniremo informazioni personali a terzi senza il consenso dell'utente, salvo quanto consentito dalla legge o come descritto nella sezione 4 della presente Informativa sulla Privacy.

13.4 Reclami e richieste (苦情及びお問い合わせ)

Per reclami o richieste riguardanti il trattamento delle informazioni personali, si prega di contattarci utilizzando le informazioni nella sezione 14.

È anche possibile presentare un reclamo alla: Commissione per la Protezione delle Informazioni Personali (個人情報保護委員会)

- Sito web: https://www.ppc.go.jp/en/
- Telefono: 03-6457-9680 (supporto in lingua giapponese)

13.5 Organizzazione riconosciuta per la protezione delle informazioni personali

- N/A

14. Informazioni di contatto

Per domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, si prega di contattarci:

- Email: support (at) pierini dot com
- Nome: Pierini
- Tempi di risposta: Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi

Per richieste specifiche sulla privacy, si prega di includere:

- "Richiesta sulla Privacy" nell'oggetto dell'email
- Il proprio nome completo e informazioni di contatto
- Una descrizione dettagliata della richiesta
- Eventuali informazioni sull'account pertinenti (senza includere password)

Siamo impegnati a lavorare con l'utente per ottenere una risoluzione equa di qualsiasi preoccupazione sulla privacy.