Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 27 aprile 2026

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di Servizio ("Termini") prima di utilizzare il sito web gestito da Pierini ("noi", "ci" o "nostro").

L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono condizionati all'accettazione e al rispetto dei presenti Termini. I presenti Termini si applicano a tutti i visitatori, utenti e chiunque acceda o utilizzi il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. In caso di disaccordo con qualsiasi parte dei Termini, l'accesso al Servizio non è consentito.

Indice

- Definizioni
- Accettazione dei Termini
- Modifiche ai Termini
- Registrazione dell'account
- Utilizzo del Servizio
- Attività vietate
- Diritti di proprietà intellettuale
- Contenuti dell'utente
- Prodotti e servizi
- Prezzi e pagamento
- Spedizione e consegna
- Resi e rimborsi
- Cancellazioni
- Privacy e protezione dei dati
- Servizi e link di terze parti
- Esclusione di garanzie
- Limitazione di responsabilità
- Indennizzo
- Risoluzione
- Legge applicabile e giurisdizione
- Risoluzione delle controversie
- Forza maggiore
- Separabilità
- Rinuncia
- Accordo integrale
- Informazioni di contatto

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini di Servizio:

- "Servizio" si riferisce al sito web, alle applicazioni e a qualsiasi servizio correlato fornito da Pierini
- "Sito web" si riferisce al nostro sito web accessibile all'indirizzo https://pierini.jp
- "Utente", "Lei" e "Suo" si riferisce all'individuo che accede o utilizza il Servizio, o all'azienda o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio
- "Contenuto" significa testo, immagini, foto, audio, video, dati di localizzazione e tutte le altre forme di dati o comunicazione
- "Contenuto dell'utente" significa Contenuto che Lei invia, carica o trasmette attraverso il Servizio
- "Noi", "Ci" e "Nostro" si riferisce a Pierini

2. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando il nostro Servizio, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy.

Se utilizza il Servizio per conto di un'organizzazione, l'utente dichiara e garantisce di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

L'utente deve avere almeno 18 anni (o l'età della maggiore età nella propria giurisdizione) per utilizzare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara e garantisce di soddisfare tale requisito di età.

3. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento.

Avviso di modifiche:

- Le modifiche sostanziali saranno notificate con almeno 30 giorni di anticipo
- L'avviso sarà fornito via email o mediante un avviso prominente sul nostro Sito web
- La data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina sarà aggiornata
- Utilizzo continuato: continuando ad accedere o utilizzare il Servizio dopo l'entrata in vigore di tali revisioni, l'utente accetta di essere vincolato dai termini rivisti. Se non si accettano i nuovi termini, si prega di cessare l'utilizzo del Servizio

Incoraggiamo l'utente a rivedere periodicamente i presenti Termini per eventuali modifiche.

4. Registrazione dell'account

4.1 Creazione di un account

Alcune funzionalità del Servizio potrebbero richiedere la creazione di un account. Durante la creazione dell'account, l'utente deve fornire:

- Informazioni accurate, aggiornate e complete
- Aggiornamenti tempestivi per mantenere l'accuratezza delle informazioni
- Una password sicura che venga mantenuta riservata

4.2 Sicurezza dell'account

L'utente è responsabile di:

- Mantenere la riservatezza delle credenziali dell'account
- Tutte le attività che si svolgono sotto il proprio account
- Notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato o violazione della sicurezza

Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato mantenimento della sicurezza dell'account da parte dell'utente.

4.3 Restrizioni dell'account

L'utente non può:

- Creare un account utilizzando informazioni false o fuorvianti
- Creare più account a scopo fraudolento
- Trasferire o vendere il proprio account a un'altra persona
- Utilizzare l'account di un'altra persona senza autorizzazione

4.4 Chiusura dell'account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente in qualsiasi momento se:

- L'utente viola i presenti Termini
- Sospettiamo attività fraudolenta, abusiva o illegale
- Richiesto dalla legge o da procedimenti legali
- La continuazione del Servizio sarebbe illegale

5. Utilizzo del Servizio

5.1 Concessione di licenza

Nel rispetto dei presenti Termini, concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi personali o aziendali interni.

5.2 Uso accettabile

L'utente accetta di utilizzare il Servizio solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. L'utente accetta di non utilizzare il Servizio:

- In qualsiasi modo che violi le leggi o i regolamenti applicabili
- Per sfruttare, danneggiare o tentare di danneggiare i minori in qualsiasi modo
- Per trasmettere materiale pubblicitario o promozionale senza il nostro previo consenso scritto
- Per impersonare o tentare di impersonare noi, i nostri dipendenti, un altro utente o qualsiasi altra persona o entità

5.3 Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a fornire un Servizio ininterrotto, ma non garantiamo che:

- Il Servizio sia disponibile in ogni momento
- Il Servizio sia privo di errori o sicuro
- I difetti vengano corretti tempestivamente

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere il Servizio (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento con o senza preavviso.

6. Attività vietate

L'utente accetta di non svolgere le seguenti attività vietate:

6.1 Attività illegali

• Violazione di leggi, regolamenti o diritti di terzi applicabili
• Pratiche fraudolente, ingannevoli o fuorvianti
• Riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altri reati finanziari

6.2 Attività dannose

• Distribuzione di virus, malware o altri codici dannosi
• Tentativi di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi o reti
• Interferenza o interruzione del Servizio o dei server
• Attacchi di tipo denial-of-service o attacchi simili

6.3 Comportamento abusivo

• Molestie, minacce o intimidazioni ad altri utenti
• Pubblicazione di contenuti offensivi, diffamatori o discriminatori
• Spam o invio di comunicazioni non richieste

6.4 Uso non autorizzato

• Scraping, crawling o utilizzo di strumenti automatizzati senza autorizzazione
• Reverse engineering o tentativo di estrarre codice sorgente
• Elusione di misure di sicurezza o controlli di accesso
• Rivendita o sfruttamento commerciale del Servizio senza autorizzazione

6.5 Violazioni della proprietà intellettuale

• Violazione di diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale
• Caricamento di contenuti che non si ha il diritto di condividere
• Rimozione o alterazione di avvisi di copyright o marcature proprietarie
• La violazione di questi divieti può comportare la immediata chiusura dell'accesso al Servizio e potenziali azioni legali

7. Diritti di proprietà intellettuale

7.1 Nostra proprietà intellettuale

Il Servizio e il suo contenuto originale (escluso il Contenuto dell'utente), le funzionalità e le funzionalità sono e rimarranno proprietà esclusiva di Pierini e dei suoi licenziatari.

Il Servizio è protetto da:

• Leggi sul diritto d'autore
• Leggi sui marchi
• Leggi sui brevetti
• Altre leggi sulla proprietà intellettuale e sui diritti proprietari
• I nostri marchi, loghi e marchi di servizio visualizzati sul Servizio non possono essere utilizzati senza il nostro previo consenso scritto

7.2 Restrizioni

L'utente non può:

• Copiare, modificare, distribuire, vendere o cedere in locazione qualsiasi parte del Servizio
• Decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del Servizio
• Creare opere derivate basate sul Servizio
• Utilizzare la nostra proprietà intellettuale per scopi commerciali senza autorizzazione

7.3 Feedback

Se l'utente ci fornisce feedback, suggerimenti o idee sul Servizio ("Feedback"), ci concede una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile e priva di royalty per utilizzare, modificare e incorporare tale Feedback nel nostro Servizio senza compenso.

8. Contenuti dell'utente

8.1 Diritti sui contenuti

L'utente mantiene tutti i diritti su qualsiasi Contenuto che invia, pubblica o visualizza nel Servizio o attraverso di esso. Inviando Contenuto, l'utente non cede alcun diritto di proprietà.

8.2 Licenza a noi

Pubblicando Contenuto dell'utente, l'utente ci concede una licenza mondiale, non esclusiva, priva di royalty e trasferibile per:

• Utilizzare, riprodurre, modificare e adattare il Contenuto
• Pubblicare, trasmettere e distribuire il Contenuto
• Creare opere derivate dal Contenuto
• Visualizzare e eseguire il Contenuto
• Questa licenza è necessaria per gestire e fornire il Servizio

8.3 Dichiarazioni dell'utente

Inviando Contenuto dell'utente, l'utente dichiara e garantisce che:

• Possiede o ha i diritti necessari sul Contenuto
• Il Contenuto non viola i diritti di terzi
• Il Contenuto non viola i presenti Termini
• Ha ottenuto tutte le autorizzazioni e liberatorie necessarie

8.4 Monitoraggio dei contenuti

Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di:

• Monitorare il Contenuto dell'utente per violazioni dei presenti Termini
• Rimuovere o modificare il Contenuto dell'utente che viola i presenti Termini
• Rifiutare di pubblicare o trasmettere il Contenuto dell'utente
• Divulgare il Contenuto dell'utente per rispettare gli obblighi legali
• Non approviamo alcun Contenuto dell'utente e non siamo responsabili per l'accuratezza, l'utilità, la sicurezza o i diritti di proprietà intellettuale del Contenuto dell'utente

8.5 Rimozione dei contenuti

L'utente può eliminare il proprio Contenuto in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account. Tuttavia:

• Il Contenuto eliminato può persistere nelle copie di backup per un periodo ragionevole
• Il Contenuto condiviso con altri può rimanere accessibile a tali utenti
• Potremmo conservare il Contenuto come richiesto dalla legge o per legittimi scopi aziendali

9. Prodotti e servizi

9.1 Descrizioni dei prodotti

Cerchiamo di essere il più accurati possibile nel descrivere i nostri prodotti e servizi. Tuttavia:

• Non garantiamo che le descrizioni dei prodotti siano accurate, complete o prive di errori
• Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni o omissioni
• Potremmo modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso

9.2 Disponibilità

• La disponibilità dei prodotti è soggetta a modifiche senza preavviso
• Non garantiamo che i prodotti siano disponibili al momento dell'ordine
• Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità o interrompere i prodotti

9.3 Errori di prezzo

Se un prodotto è elencato a un prezzo errato a causa di un errore:

• Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini
• Informeremo l'utente se l'ordine viene annullato
• Non verrà addebitato alcun importo se annulliamo prima di elaborare il pagamento

10. Prezzi e pagamento

10.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono visualizzati nella valuta specificata sulla pagina del prodotto e includono o escludono le tasse come indicato. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

10.2 Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Contanti
• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, JCB)
• Carte di debito
• PayPal
• Bonifico bancario
• Wise
• Revolut

10.3 Elaborazione del pagamento

• Il pagamento viene elaborato al momento dell'ordine o come altrimenti specificato
• L'utente ci autorizza ad addebitare il metodo di pagamento scelto
• L'utente è responsabile di garantire fondi o disponibilità di credito sufficienti
• Utilizziamo processori di pagamento di terze parti che potrebbero avere termini aggiuntivi

10.4 Sicurezza dei pagamenti

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le informazioni di pagamento. Tuttavia:

• Non memorizziamo informazioni complete sulla carta di credito sui nostri server
• I dati di pagamento vengono crittografati durante la trasmissione
• L'utente deve mantenere al sicuro le proprie credenziali di pagamento

10.5 Tasse

L'utente è responsabile di:

• Tutte le imposte sulle vendite, le imposte d'uso, le imposte sul valore aggiunto e imposte simili applicabili
• Eventuali dazi doganali, commissioni di importazione o oneri simili per gli ordini internazionali
• Riscuoteremo le tasse ove richiesto dalla legge. Gli importi fiscali possono variare in base alla posizione dell'utente

10.6 Valuta

Tutte le transazioni vengono elaborate nella valuta visualizzata al momento del pagamento. La banca o la società della carta di credito dell'utente potrebbe addebitare commissioni per le transazioni in valuta estera.

11. Spedizione e consegna

11.1 Metodi di spedizione

Offriamo i seguenti metodi di spedizione:

[Spedizione standard] [Spedizione espressa] [Spedizione internazionale] [Altri metodi]

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla posizione e al metodo scelto.

11.2 Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati vengono forniti al momento del pagamento. Si prega di notare:

• I tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti
• Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di spedizione
• Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a fattori al di fuori del nostro controllo
• Le spedizioni internazionali potrebbero essere ritardate dalla dogana

11.3 Indirizzo di spedizione

• L'utente è responsabile di fornire informazioni di spedizione accurate
• Non siamo responsabili per le consegne a indirizzi errati forniti dall'utente
• Le modifiche all'indirizzo potrebbero non essere possibili dopo l'inizio dell'elaborazione dell'ordine

11.4 Rischio di perdita

• Il rischio di perdita e il titolo dei prodotti passano all'utente al momento della consegna al vettore di spedizione

11.5 Spedizione internazionale

Per gli ordini internazionali:

• L'utente è responsabile della conformità con le leggi locali sull'importazione
• L'utente è responsabile di eventuali dazi doganali, tasse o commissioni
• I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi a causa dell'elaborazione doganale
• Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la spedizione internazionale

11.6 Tracciamento

Le informazioni di tracciamento verranno fornite quando disponibili. L'utente può tracciare il proprio ordine attraverso:

• La propria dashboard dell'account
• Notifiche email
• Il sistema di tracciamento del vettore

12. Resi e rimborsi

12.1 Politica di reso

Per articoli difettosi o errati:

• L'utente può restituire articoli difettosi o errati entro 7 giorni dalla ricezione
• Contattarci immediatamente a support (at) pierini dot com
• Copriremo i costi di spedizione del reso
• Forniremo un rimborso completo o una sostituzione

Per comodità del cliente:

• I resi devono essere richiesti entro [7] giorni dalla ricezione
• Gli articoli devono essere non aperti, non utilizzati e in condizioni originali
• La confezione originale deve essere intatta
• L'utente è responsabile dei costi di spedizione del reso
• L'importo del rimborso potrebbe escludere i costi di spedizione originali

12.2 Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti:

• [Prodotti digitali dopo il download]
• [Articoli personalizzati o su misura]
• [Prodotti igienici aperti]
• [Beni deperibili]
• [Altri articoli non restituibili]

12.3 Processo di reso

Per avviare un reso:

• Contattarci a support (at) pierini dot com con il numero d'ordine
• Fornire il motivo del reso e le foto se applicabile
• Attendere l'autorizzazione al reso e le istruzioni
• Spedire l'articolo utilizzando l'etichetta di reso fornita (se applicabile)
• Elaboreremo il rimborso alla ricezione e ispezione

12.4 Elaborazione del rimborso

• I rimborsi verranno elaborati sul metodo di pagamento originale
• Tempi di elaborazione: [30] giorni lavorativi dopo la ricezione dell'articolo restituito
• L'elaborazione bancaria potrebbe richiedere ulteriori giorni lavorativi
• L'utente riceverà conferma via email quando il rimborso viene elaborato

12.5 Articoli danneggiati

Se l'utente riceve un articolo danneggiato:

• Contattarci immediatamente con le foto del danno
• Non smaltire i materiali di imballaggio
• Organizzeremo una sostituzione o un rimborso
• Potremmo presentare un reclamo al vettore di spedizione

12.6 Cambi

Non offriamo cambi diretti. Per cambiare un articolo:

• Restituire l'articolo originale per un rimborso
• Effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato

13. Cancellazioni

13.1 Cancellazione dell'ordine da parte dell'utente

• L'utente può annullare l'ordine prima della spedizione contattandoci
• La cancellazione dopo la spedizione non è possibile (si applica la politica di reso)
• I rimborsi per gli ordini annullati vengono elaborati entro [7] giorni lavorativi

13.2 Cancellazione dell'ordine da parte nostra

Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine dell'utente se:

• Il prodotto non è disponibile o esaurito
• Le informazioni sui prezzi o sul prodotto sono errate
• Sospettiamo attività fraudolenta
• Non possiamo verificare le informazioni di pagamento
• L'ordine viola i presenti Termini

Se annulliamo l'ordine, informeremo l'utente e forniremo un rimborso completo.

13.3 Cancellazione di abbonamenti

Per i servizi in abbonamento (se applicabile):

• L'utente può annullare in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account
• La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente
• Nessun rimborso per periodi parziali
• L'utente mantiene l'accesso fino alla fine del periodo pagato

14. Privacy e protezione dei dati

La privacy dell'utente è importante per noi. La raccolta e l'utilizzo delle informazioni personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento.

Utilizzando il Servizio, l'utente acconsente a:

• La raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle informazioni come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy
• L'utilizzo di cookie e tecnologie di tracciamento simili come descritto nella nostra Politica sui Cookie
• I trasferimenti internazionali di dati necessari per fornire il Servizio
• Per informazioni dettagliate su come gestiamo i dati personali, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy

15. Servizi e link di terze parti

15.1 Servizi di terze parti

Il nostro Servizio potrebbe integrarsi con servizi di terze parti quali:

• Processori di pagamento
• Vettori di spedizione
• Fornitori di analisi
• Piattaforme di social media

Questi servizi di terze parti:

• Hanno i propri termini di servizio e informative sulla privacy
• Non sono sotto il nostro controllo
• Possono raccogliere dati sull'utente in modo indipendente
• Non siamo responsabili per le pratiche dei servizi di terze parti

15.2 Link di terze parti

Il nostro Servizio potrebbe contenere link a siti web o servizi di terze parti che non possediamo o controlliamo.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per:

• Il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche dei siti di terze parti
• Eventuali danni o perdite causati dall'utilizzo di siti di terze parti
• L'accesso ai siti di terze parti è a rischio dell'utente. Si raccomanda di esaminare i loro termini e politiche prima dell'uso

15.3 Contenuti di terze parti

Potremmo visualizzare contenuti di terze parti. Tali contenuti:

• Rimangono di proprietà dei rispettivi terzi
• Non sono approvati o verificati da noi
• Possono essere soggetti a termini e condizioni separati

16. Esclusione di garanzie

IL SERVIZIO VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO TUTTE LE GARANZIE, INCLUSE MA NON LIMITATE A:

• COMMERCIABILITÀ: Non garantiamo che il Servizio sia adatto agli scopi dell'utente
• IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE: Non garantiamo che il Servizio soddisfi i requisiti specifici dell'utente
• NON VIOLAZIONE: Non garantiamo che il Servizio non violi i diritti di terzi
• ACCURATEZZA: Non garantiamo che le informazioni sul Servizio siano accurate o complete
• AFFIDABILITÀ: Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori
• SICUREZZA: Non garantiamo che il Servizio sia completamente sicuro o privo di virus
• L'UTILIZZO DEL SERVIZIO È A RISCHIO DELL'UTENTE

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di garanzie implicite, pertanto alcune delle esclusioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'utente.

17. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO PIERINI, I SUOI AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, PARTNER, AGENTI, FORNITORI O AFFILIATI SARANNO RESPONSABILI PER:

17.1 Tipi di danni

• DANNI INDIRETTI: Inclusi ma non limitati a perdita di profitti, perdita di dati, perdita di avviamento
• DANNI INCIDENTALI: Conseguenze impreviste derivanti dall'utilizzo del Servizio
• DANNI CONSEQUENZIALI: Danni derivanti dall'impossibilità di utilizzare il Servizio
• DANNI PUNITIVI: Danni intesi a punire
• DANNI SPECIALI: Danni di natura particolare specifici alle circostanze dell'utente

17.2 Cause d'azione

Questa limitazione si applica indipendentemente dalla teoria di responsabilità, che sia basata su:

• Garanzia
• Contratto
• Illecito civile (inclusa la negligenza)
• Responsabilità oggettiva
• Qualsiasi altra teoria legale

17.3 Responsabilità massima

IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER TUTTI I DANNI, LE PERDITE E LE CAUSE D'AZIONE SUPERERÀ L'IMPORTO PAGATO DA LEI A NOI NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA RESPONSABILITÀ, O CENTO DOLLARI ($100), A SECONDA DI QUALE SIA MAGGIORE.

17.4 Scopo essenziale

L'utente riconosce che queste limitazioni sono ragionevoli e che non forniremmo il Servizio senza di esse. Queste limitazioni si applicano anche se un rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale.

17.5 Eccezioni

Alcune giurisdizioni non consentono la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi all'utente. In tali giurisdizioni, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge.

18. Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare Pierini e i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, appaltatori, agenti, licenziatari, fornitori, successori e cessionari da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, sentenza, premio, perdita, costo, spesa o commissione (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

• La violazione dei presenti Termini da parte dell'utente
• La violazione di qualsiasi legge o regolamento da parte dell'utente
• La violazione dei diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale
• Il Contenuto dell'utente
• L'uso o l'uso improprio del Servizio da parte dell'utente
• La condotta negligente o intenzionale dell'utente

Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione soggetta all'indennizzo da parte dell'utente, e l'utente accetta di collaborare alla nostra difesa di tali reclami.

19. Risoluzione

19.1 Risoluzione da parte dell'utente

L'utente può risolvere il proprio account in qualsiasi momento:

• Eliminando l'account tramite le impostazioni dell'account
• Contattandoci a support (at) pierini dot com
• Cessando di utilizzare il Servizio

19.2 Risoluzione da parte nostra

Potremmo risolvere o sospendere l'accesso dell'utente al Servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a:

• Violazione dei presenti Termini
• Attività fraudolenta, abusiva o illegale
• Richiesta delle forze dell'ordine o di un'agenzia governativa
• Problemi tecnici imprevisti o preoccupazioni di sicurezza
• Interruzione del Servizio

19.3 Effetto della risoluzione

Alla risoluzione:

• Il diritto dell'utente di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente
• Potremmo eliminare l'account dell'utente e tutti i dati associati
• L'utente rimane responsabile di tutti gli obblighi maturati prima della risoluzione
• Le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione sopravviveranno

19.4 Disposizioni sopravviventi

Le seguenti sezioni sopravvivono alla risoluzione:

• Diritti di proprietà intellettuale
• Contenuto dell'utente (licenza concessa a noi)
• Esclusione di garanzie
• Limitazione di responsabilità
• Indennizzo
• Legge applicabile e giurisdizione

20. Legge applicabile e giurisdizione

20.1 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi del Giappone, senza riguardo alle sue disposizioni sul conflitto di leggi.

20.2 Giurisdizione

L'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione personale ed esclusiva dei tribunali situati a Fujioka-shi, Gunma-ken, Giappone per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o al Servizio.

20.3 Utenti internazionali

Se si accede al Servizio dall'estero del Giappone, l'utente è responsabile della conformità con le leggi locali. Non dichiariamo che il Servizio sia appropriato o disponibile per l'uso in altre località.

21. Risoluzione delle controversie

21.1 Risoluzione informale

Prima di presentare un reclamo formale, incoraggiamo l'utente a contattarci a support (at) pierini dot com per cercare una risoluzione informale. Cercheremo di risolvere le controversie amichevolmente entro 30 giorni.

21.2 Mediazione

Se la risoluzione informale fallisce, incoraggiamo la mediazione attraverso:

• Japan Commercial Arbitration Association (JCAA)
• O un altro servizio di mediazione concordato reciprocamente

21.3 Arbitrato (se applicabile)

n/a

21.4 Rinuncia all'azione collettiva

L'utente accetta di presentare reclami solo a titolo individuale e non come ricorrente o membro di classe in qualsiasi procedimento collettivo, di gruppo o rappresentativo.

21.5 Eccezioni

Entrambe le parti possono richiedere un'ingiunzione o altro rimedio equitativo in tribunale per proteggere i diritti di proprietà intellettuale o le informazioni riservate senza prima ricorrere al suddetto processo di risoluzione delle controversie.

22. Forza maggiore

Non saremo responsabili per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'esecuzione ai sensi dei presenti Termini dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse ma non limitate a:

• Disastri naturali (terremoti, tifoni, alluvioni, ecc.)
• Guerre, terrorismo o disordini civili
• Azioni o regolamenti governativi
• Controversie di lavoro o scioperi
• Epidemie o pandemie
• Interruzioni di servizi pubblici o telecomunicazioni
• Attacchi informatici o altri incidenti di sicurezza
• Guasti di fornitori o terze parti
• Durante un evento di forza maggiore, i nostri obblighi sono sospesi per la durata dell'evento

23. Separabilità

Se qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile o non valida da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata e interpretata per raggiungere gli obiettivi di tale disposizione nella misura massima possibile ai sensi della legge applicabile.

Le disposizioni rimanenti continueranno ad avere piena forza ed effetto.

24. Rinuncia

Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a tali diritti o disposizioni.

Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione dei presenti Termini sarà efficace solo se in forma scritta e firmata da noi.

25. Accordo integrale

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla Politica sui Cookie, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi riguardo al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi e le intese precedenti, scritti o orali.

L'utente potrebbe essere soggetto a termini e condizioni aggiuntivi applicabili quando utilizza:

• Servizi di terze parti
• Servizi affiliati
• Funzionalità premium o specializzate

26. Informazioni di contatto

Per domande sui presenti Termini di Servizio, si prega di contattarci:

• Email: support (at) pierini dot com
• Nome: Pierini
• Tempi di risposta: Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi

Per comunicazioni legali e formali, si prega di utilizzare l'indirizzo email sopra indicato con "Avviso Legale" nell'oggetto.

Dichiarazione

UTILIZZANDO IL NOSTRO SERVIZIO, L'UTENTE RICONOSCE DI AVER LETTO I PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO E DI ACCETTARE DI ESSERE VINCOLATO DA ESSI.

Se non si accettano i presenti Termini, non si deve accedere o utilizzare il Servizio.

I presenti Termini di Servizio sono forniti in italiano. Per domande o chiarimenti, si prega di contattarci.