プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月23日
Pierini（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトを訪問し、サービスをご利用になる際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、および保護するかを説明するものです。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。当社ウェブサイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取扱いに同意したものとみなされます。
目次
- 収集する情報
- 情報の利用方法
- 処理の法的根拠（GDPR）
- 情報の共有方法
- 国際的なデータ移転
- データの保存
- プライバシーに関する権利
- クッキーおよびトラッキング技術
- 情報のセキュリティ
- 児童のプライバシー
- 第三者のウェブサイト
- 本プライバシーポリシーの変更
- 日本の法令遵守
- お問い合わせ先1. 収集する情報
当社は、お客様がウェブサイトやサービスをご利用になる際に、さまざまな方法でお客様に関する情報を収集します。
1.1 お客様が提供する個人情報
当社は、お客様が自発的にご提供いただく個人情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます：
- 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所
- アカウント情報：ユーザー名、パスワード、プロフィール情報
- コミュニケーションデータ：お問い合わせ時にご提供いただく情報（メール、メッセージ、フィードバック）
- 取引情報：支払い詳細、請求情報、購入履歴（該当する場合）
- 職業情報：会社名、役職、事業情報（当社サービスに関連する場合）1.2 自動的に収集される情報
お客様がウェブサイトを訪問した際、当社はデバイスや閲覧行動に関する特定の情報を自動的に収集します：
- デバイス情報：IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイス識別子
- 利用データ：閲覧ページ、ページ滞在時間、クリックしたリンク、参照ウェブサイト、アクセス時刻
- 位置情報：IPアドレスに基づく大まかな地理的位置
- クッキーおよびトラッキングデータ：クッキーおよび類似技術を通じて収集される情報（クッキーポリシーをご参照ください）1.3 第三者からの情報
当社は、以下を含む第三者ソースからお客様に関する情報を受け取る場合があります：
- 分析プロバイダー：Google Analyticsおよび類似サービス
- ソーシャルメディアプラットフォーム：ソーシャルメディアを通じて当社とやり取りする場合
- ビジネスパートナー：パートナーまたはアフィリエイトからご紹介いただいた場合
- 公開情報：ビジネス関係に関連する可能性のある公開情報2. 情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：
2.1 サービスの提供と改善
- ウェブサイトとサービスの提供、運営、維持
- 取引の処理および関連情報の送付
- お問い合わせへの対応とカスタマーサポートの提供
- ユーザーエクスペリエンスとウェブサイト機能の改善
- 新機能・サービスの開発2.2 コミュニケーション
- 管理情報、更新情報、セキュリティ警告の送付
- コメント、質問、リクエストへの対応
- マーケティングおよびプロモーション連絡の送付（お客様の同意を得た場合）
- アンケートの実施とフィードバックの収集2.3 分析とパフォーマンス
- ウェブサイトの利用状況とトレンドの分析
- サービスの有効性の監視と分析
- 統計データおよびレポートの作成
- 調査およびデータ分析の実施2.4 法的およびセキュリティ上の目的
- 法的義務および規制要件の遵守
- 詐欺、不正アクセス、その他の違法行為からの保護
- 利用規約およびその他の合意の執行
- ユーザーおよび第三者の権利、財産、安全の保護2.5 マーケティング（必要な場合は同意を得た上で）
- パーソナライズされたコンテンツとレコメンデーションの提供
- ターゲット広告の配信
- マーケティングキャンペーンの効果測定3. 処理の法的根拠（GDPR）
お客様が欧州経済領域（EEA）または類似の規制を持つ管轄区域に所在する場合、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：
- 同意：特定の処理活動について明示的な同意をいただいた場合
- 契約の履行：契約上の義務を履行するために処理が必要な場合
- 法的義務：法的要件を遵守するためにデータを処理しなければならない場合
- 正当な利益：当社の正当なビジネス上の利益のために処理が必要な場合（お客様の権利と自由を凌駕しない限り）同意が処理の法的根拠である場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。
4. 情報の共有方法
当社はお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはありません。ただし、以下の状況において情報を共有する場合があります：
4.1 サービスプロバイダー
当社は、当社に代わりサービスを提供する第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これには以下が含まれます：
- ウェブホスティングおよびクラウドストレージプロバイダー
- 決済処理業者
- メールサービスプロバイダー
- 分析プロバイダー（例：Google Analytics）
- カスタマーサポートサービス
- マーケティングおよび広告パートナーこれらのサービスプロバイダーは、当社が指定した目的のためにのみ情報を使用し、お客様のデータを保護するよう契約上義務付けられています。
4.2 事業譲渡
合併、買収、資産売却、または破産に関与した場合、お客様の情報はその取引の一部として移転される場合があります。個人情報の所有権または管理の変更については、お客様にお知らせします。
4.3 法的要件
法律上必要な場合、または以下への対応として情報を開示する場合があります：
- 裁判所命令、召喚状、その他の法的手続き
- 政府または規制当局の要請
- 当社の権利、財産、安全の保護
- 詐欺やセキュリティ問題の調査
- 当社の条件およびポリシーの執行4.4 お客様の同意を得た場合
お客様から明示的な同意をいただいた場合、第三者と情報を共有する場合があります。
5. 国際的なデータ移転
当社のウェブサイトは日本から運営されています。日本国外からサービスにアクセスされる場合、お客様の情報は日本または当社もしくはサービスプロバイダーが事業を行う他の国に移転、保存、処理される場合があります。
EEAのユーザーについては、以下のような適切な保護措置を通じて、国際的なデータ移転がGDPRの要件に準拠することを確保します：
- 標準契約条項（SCC）
- 欧州委員会の十分性認定
- その他の法的に認められた移転メカニズム当社のサービスをご利用いただくことで、お客様の居住国とは異なるデータ保護法を有する可能性のある国への情報移転に同意したものとみなされます。
6. データの保存
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ個人情報を保存します（法律により長期間の保存が要求または許可されている場合を除く）。
保存期間：
- アカウント情報：アカウントが有効な間、およびアカウント閉鎖後3年間
- 取引記録：会計および法的コンプライアンス目的のため7年間
- コミュニケーション記録：最後のやり取りから3年間
- 分析データ：通常24ヶ月間
- マーケティングデータ：退会または同意撤回まで、その後1年間情報が不要になった場合、お客様に帰属しないよう安全に削除または匿名化します。
7. プライバシーに関する権利
所在地によっては、個人情報について以下の権利を有する場合があります：
7.1 GDPRに基づく権利（EEA居住者）
- アクセス権：個人データのコピーを請求する権利
- 訂正権：不正確または不完全なデータの修正を請求する権利
- 消去権：個人データの削除を請求する権利（「忘れられる権利」）
- 処理制限権：データの利用方法の制限を請求する権利
- データポータビリティ権：構造化された機械可読形式でデータを受け取る権利
- 異議申立権：正当な利益または直接マーケティングに基づく処理に異議を申し立てる権利
- 同意撤回権：同意を随時撤回する権利（同意が法的根拠である場合）
- 苦情申立権：所在地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利7.2 日本法に基づく権利（個人情報保護法）
日本の個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 第三者への提供停止の請求
- 個人情報保護委員会への苦情申立7.3 カリフォルニア州居住者（CCPA）
カリフォルニア州居住者の場合、California Consumer Privacy Act（CCPA）に基づき追加の権利があります：
- 収集された個人情報を知る権利
- 個人情報の販売または開示の有無を知る権利
- 個人情報の販売をオプトアウトする権利
- 個人情報の削除権
- 権利行使を理由とした差別を受けない権利注意：当社は個人情報を第三者に販売しません。
7.4 権利の行使方法
これらの権利を行使するには、以下にお問い合わせください：
- メール：support (at) pierini dot com
- 件名：「プライバシー権利請求」以下の期間内にご回答いたします：
- 30日以内（GDPR）
- 30日以内（日本法）
- 45日以内（CCPA）リクエストを処理する前に、お客様の本人確認が必要になる場合があります。
8. クッキーおよびトラッキング技術
当社は、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して、お客様の閲覧行動に関する情報を収集します。クッキーの利用に関する詳細情報（使用するクッキーの種類や管理方法を含む）については、クッキーポリシーをご参照ください。
9. 情報のセキュリティ
当社は、個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために適切な技術的・組織的措置を実施しています。これらの措置には以下が含まれます：
- 暗号化：データ送信のためのSSL/TLS暗号化
- アクセス制御：必要最小限の原則に基づく個人データへのアクセス制限
- 安全な保存：機密情報の暗号化保存
- 定期的なセキュリティ評価：セキュリティ慣行の定期的な見直し
- 従業員教育：データ保護とプライバシーに関するスタッフトレーニング
- インシデント対応：データ侵害への対応手順インターネット上の送信方法や電子ストレージは100%安全ではないことをご了承ください。個人情報の保護に努めていますが、完全なセキュリティは保証できません。
データ侵害の通知
お客様の個人情報に影響を与えるデータ侵害が発生した場合、適用法に従い、侵害を認識してから通常72時間以内に、お客様および関係当局に通知します。
10. 児童のプライバシー
当社のウェブサイトおよびサービスは、13歳未満の方（または所在する国・地域によっては16歳未満の方）を対象としていません。
当社は、児童から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる保護者または後見人の方は、直ちに support (at) pierini dot com にお問い合わせください。
児童から誤って個人情報を収集したことが判明した場合は、できるだけ速やかにその情報を削除します。
11. 第三者のウェブサイト
当社ウェブサイトには、当社が運営していない第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者サイトには適用されません。
当社は第三者ウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。訪問する第三者サイトのプライバシーポリシーをご確認されることをお勧めします。
リンクを含めることは、リンク先のサイトやサービスを当社が推薦することを意味しません。
12. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、慣行、技術、法的要件、その他の要因の変化を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
本プライバシーポリシーに重要な変更を加える場合：
- このページ上部の「最終更新日」を更新します
- メールまたはウェブサイト上の目立つお知らせでご連絡する場合があります
- 重要な変更については、法律で要求される場合に改めて同意を求める場合があります
- 情報の保護方法について最新情報を得るため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認されることをお勧めします変更の公開後も引き続きウェブサイトをご利用いただくことで、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
13. 日本の法令遵守
13.1 個人情報保護法
当社は、個人情報の収集、利用、管理において、日本の個人情報保護法を遵守しています。
個人情報管理責任者：
- 氏名：Pier Alberto Pierini
- メール：pier underscore alberto (at) pierini dot com13.2 利用目的
個人情報の利用目的は、本プライバシーポリシーの第2条に明示しています。
13.3 第三者提供
本プライバシーポリシーの第4条に記載されている場合または法律で許可されている場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
13.4 苦情及びお問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご不満やお問い合わせは、第14条の連絡先までお問い合わせください。
個人情報保護委員会にも苦情を申し立てることができます：
- ウェブサイト：https://www.ppc.go.jp/
- 電話：03-6457-968013.5 認定個人情報保護団体
- 該当なし14. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いに関するご質問、ご懸念、またはご要請がございましたら、以下にお問い合わせください：
- メール：support (at) pierini dot com
- 名称：Pierini
- 対応時間：すべてのお問い合わせに5営業日以内に対応いたしますプライバシーに関する特定のご要請については、以下の情報をご記入ください：
- メールの件名に「プライバシーに関するお問い合わせ」とご記入ください
- お名前と連絡先情報
- ご要請の詳細な説明
- 関連するアカウント情報（パスワードは含めないでください）当社は、プライバシーに関するいかなる懸念事項についても、公正な解決に向けてお客様と協力することを約束します。