利用規約

最終更新日：2026年4月27日

Pierini（以下「当社」）が運営するウェブサイトをご利用いただく前に、本利用規約（「規約」）をよくお読みください。

サービスへのアクセスおよびご利用は、本規約への同意および遵守を条件とします。本規約は、サービスにアクセスまたは利用するすべての訪問者、ユーザー、その他の方に適用されます。

サービスにアクセスまたはご利用いただくことで、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意されない場合は、サービスにアクセスすることができません。

- 定義
- 規約の承諾
- 規約の変更
- アカウント登録
- サービスの利用
- 禁止行為
- 知的財産権
- ユーザーコンテンツ
- 製品とサービス
- 価格と支払い
- 発送と配送
- 返品と返金
- キャンセル
- プライバシーとデータ保護
- 第三者のサービスとリンク
- 保証の免責
- 責任の制限
- 補償
- 解約
- 準拠法と管轄
- 紛争解決
- 不可抗力
- 可分性
- 権利放棄
- 完全合意
- お問い合わせ先

1. 定義

本利用規約における用語の定義：

- 「サービス」とは、Pieriniが提供するウェブサイト、アプリケーション、および関連サービスを指します
- 「ウェブサイト」とは、https://pierini.jp からアクセスできる当社ウェブサイトを指します
- 「ユーザー」、「お客様」とは、サービスにアクセスまたは利用する個人、またはその個人がサービスにアクセスまたは利用する会社その他の法人を指します
- 「コンテンツ」とは、テキスト、画像、写真、音声、映像、位置情報データ、その他あらゆる形式のデータまたはコミュニケーションを指します
- 「ユーザーコンテンツ」とは、お客様がサービスを通じて送信、アップロード、または送付するコンテンツを指します
- 「当社」とはPieriniを指します

2. 規約の承諾

サービスにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本利用規約およびプライバシーポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。

組織を代表してサービスを利用する場合、お客様はその組織を本規約に拘束する権限を有することを表明し保証するものとします。

サービスをご利用いただくには、18歳以上（または所在する管轄区域における成年年齢以上）である必要があります。サービスを利用することで、この年齢要件を満たすことを表明し保証するものとします。

3. 規約の変更

当社は、独自の裁量により、いつでも本規約を変更または置き換える権利を留保します。

変更の通知：

- 重要な変更は少なくとも30日前に通知されます
- 通知はメールまたはウェブサイト上の目立つお知らせにより提供されます
- このページ上部の「最終更新日」が改訂されます
- 継続利用：改訂後もサービスにアクセスまたはご利用を続けることで、改訂された規約に拘束されることに同意したものとみなされます。新しい規約に同意されない場合は、サービスのご利用を停止してください

本規約の変更については定期的にご確認されることをお勧めします。

4. アカウント登録

4.1 アカウントの作成

サービスの一部の機能にはアカウントの作成が必要な場合があります。アカウント作成時には以下を提供していただく必要があります：

- 正確、最新かつ完全な情報
- 情報の正確さを維持するための迅速な更新
- 機密に保つ安全なパスワード

4.2 アカウントのセキュリティ

お客様は以下について責任を負います：

- アカウントの認証情報の機密性の維持
- アカウントのもとで行われるすべての活動
- 不正使用またはセキュリティ侵害が発生した場合の即時通知

お客様がアカウントのセキュリティを維持しないことにより生じた損失または損害について、当社は責任を負いません。

4.3 アカウントの制限

お客様は以下を行うことができません：

- 虚偽または誤解を招く情報を使用してアカウントを作成すること
- 詐欺目的で複数のアカウントを作成すること
- アカウントを別の人に譲渡または販売すること
- 許可なく他の人のアカウントを使用すること

4.4 アカウントの停止

当社は以下の場合、いつでもお客様のアカウントを停止または解約する権利を留保します：

- 本規約に違反した場合
- 詐欺的、不正または違法な活動が疑われる場合
- 法律または法的手続きにより要求される場合
- サービスの継続提供が違法となる場合

5. サービスの利用

5.1 ライセンスの付与

本規約に従うことを条件として、当社はお客様に対し、個人的または内部ビジネス目的でサービスにアクセスし利用するための限定的、非独占的、譲渡不可かつ取消可能なライセンスを付与します。

5.2 許容される利用

お客様は、サービスを合法的な目的のためにのみ、本規約に従って利用することに同意します。お客様は以下の方法でサービスを利用しないことに同意します：

- 適用される法律または規制に違反する方法
- いかなる方法であれ未成年者を搾取、危害を加え、または危害を加えようとする方法
- 当社の事前の書面による同意なしに広告または販促資料を送信する方法
- 当社、当社の従業員、他のユーザー、またはその他の人物または組織になりすます方法

5.3 サービスの可用性

当社は中断のないサービス提供に努めますが、以下を保証するものではありません：

- サービスが常時利用可能であること
- サービスがエラーなく安全であること
- 欠陥が迅速に修正されること

当社は、予告の有無にかかわらず、いつでもサービス（またはその一部）を変更、停止、または中止する権利を留保します。

6. 禁止行為

お客様は以下の禁止行為を行わないことに同意します：

6.1 違法行為

適用される法律、規制、または第三者の権利の侵害
詐欺的、欺瞞的または誤解を招く行為
マネーロンダリング、テロ資金調達、その他の金融犯罪

6.2 有害行為

ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードの配布
当社のシステムまたはネットワークへの不正アクセスの試み
サービスまたはサーバーの妨害または中断
サービス拒否攻撃または類似の攻撃の実行

6.3 不正行為

他のユーザーへのハラスメント、脅迫、または威嚇
攻撃的、名誉毀損的、または差別的なコンテンツの投稿
スパムまたは未承諾コミュニケーションの送信

許可なしのスクレイピング、クローリング、または自動化ツールの使用
リバースエンジニアリングまたはソースコードの抽出の試み
セキュリティ対策またはアクセス制御の回避
許可なしのサービスの再販または商業的利用

6.5 知的財産権の侵害

著作権、商標、またはその他の知的財産権の侵害
共有する権利のないコンテンツのアップロード
著作権表示または所有権表示の削除または改ざん
これらの禁止事項の違反は、サービスへのアクセスの即時終了および潜在的な法的措置につながる可能性があります

7. 知的財産権

7.1 当社の知的財産

サービスおよびその独自のコンテンツ（ユーザーコンテンツを除く）、機能は、Pieriniおよびそのライセンサーの独占的財産であり、引き続きそうあり続けます。

サービスは以下により保護されています：

著作権法
商標法
特許法
その他の知的財産法および所有権法
サービスに表示される当社の商標、ロゴ、サービスマークは、当社の事前の書面による同意なしに使用することはできません

7.2 制限

お客様は以下を行うことができません：

サービスの一部をコピー、改変、配布、販売、またはリースすること
サービスのソースコードのリバースエンジニアリングまたは抽出の試み
サービスに基づく派生物の作成
許可なく当社の知的財産を商業目的で使用すること

7.3 フィードバック

サービスに関するフィードバック、提案、またはアイデア（「フィードバック」）を提供いただいた場合、お客様は、補償なしに、そのフィードバックを当社のサービスで使用、修正、組み込むための全世界的、永続的、取消不能かつロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。

8. ユーザーコンテンツ

8.1 コンテンツの権利

お客様は、サービスに対してまたはサービスを通じて送信、投稿、または表示するコンテンツに対するすべての権利を保持します。コンテンツを送信することにより、所有権を放棄することはありません。

8.2 当社へのライセンス

ユーザーコンテンツを投稿することにより、お客様は当社に対して、以下のための全世界的、非独占的、ロイヤリティフリーかつ譲渡可能なライセンスを付与します：

コンテンツの使用、複製、修正、適応
コンテンツの公開、送信、配布
コンテンツからの派生物の作成
コンテンツの表示および実行
このライセンスはサービスの運営および提供に必要です

8.3 お客様の表明

ユーザーコンテンツを送信することにより、お客様は以下を表明し保証します：

コンテンツを所有または必要な権利を有すること
コンテンツが第三者の権利を侵害しないこと
コンテンツが本規約に違反しないこと
必要なすべての許可および承諾を得ていること

8.4 コンテンツのモニタリング

当社は以下を行う権利を有しますが、義務を負うものではありません：

本規約違反のためのユーザーコンテンツの監視
本規約に違反するユーザーコンテンツの削除または修正
ユーザーコンテンツの公開または送信の拒否
法的義務を遵守するためのユーザーコンテンツの開示
当社はユーザーコンテンツを支持せず、コンテンツの正確性、有用性、安全性、または知的財産権について責任を負いません

8.5 コンテンツの削除

お客様はいつでもアカウント設定からユーザーコンテンツを削除できます。ただし：

削除されたコンテンツは合理的な期間、バックアップコピーに残る場合があります
他者と共有されたコンテンツはそのユーザーにはアクセス可能なままである場合があります
当社は法律により要求される場合または正当なビジネス目的のためにコンテンツを保持する場合があります

9. 製品とサービス

9.1 製品の説明

当社は製品およびサービスの説明において可能な限り正確であるよう努めます。ただし：

製品の説明が正確、完全またはエラーなしであることを保証しません
エラー、不正確さ、または省略を訂正する権利を留保します
予告なしにいつでも情報を変更または更新する場合があります

9.2 可用性

製品の在庫状況は予告なく変更される場合があります
注文時に製品が利用可能であることを保証しません
数量を制限したり製品を廃止したりする権利を留保します

9.3 価格エラー

製品がエラーにより誤った価格で掲載されている場合：

注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します
注文がキャンセルされた場合はお知らせします
支払い処理前にキャンセルした場合は請求されません

10. 価格と支払い

10.1 価格

すべての価格は製品ページに記載の通貨で表示され、記載の通り税込みまたは税別です。価格は予告なく変更される場合があります。

10.2 お支払い方法

以下のお支払い方法をお受けしています：

現金
~~クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）~~
~~デビットカード~~
PayPal
銀行振込
Wise
Revolut

10.3 支払い処理

支払いは注文時または別途指定された時点で処理されます
お客様は選択したお支払い方法への請求を承認します
十分な資金またはクレジットの利用可能性を確保する責任はお客様にあります
追加の条件がある場合がある第三者の支払い処理業者を使用します

10.4 支払いのセキュリティ

当社はお客様の支払い情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。ただし：

完全なクレジットカード情報をサーバーに保存しません
支払いデータは送信中に暗号化されます
お客様は支払い認証情報を安全に保管してください

10.5 税金

お客様は以下について責任を負います：

適用されるすべての消費税、使用税、付加価値税および類似の税金
海外注文に対する関税、輸入手数料または類似の料金
法律で要求される場合に税金を徴収します。税金の金額はお客様の所在地によって異なる場合があります

10.6 通貨

すべての取引は決済時に表示される通貨で処理されます。お客様の銀行またはクレジットカード会社が通貨換算のために外貨取引手数料を請求する場合があります。

11. 発送と配送

11.1 発送方法

~~当社は以下の発送方法を提供します：~~

~~[通常配送]~~ ~~[速達配送]~~ ~~[国際配送]~~ ~~[その他の方法]~~

~~配送料は、お客様の所在地と選択した方法に基づいて決済時に計算されます。~~

11.2 配送時間

推定配送時間は決済時に提供されます。ご注意ください：

配送時間は見積もりのみであり、保証されるものではありません
処理時間は配送時間とは別です
当社の管理外の要因による遅延が生じる場合があります
国際配送は税関によって遅延する場合があります

11.3 配送先住所

正確な配送情報を提供する責任はお客様にあります
お客様が提供した誤った住所への配送について当社は責任を負いません
注文処理開始後は住所変更ができない場合があります

11.4 損失のリスク

製品の損失リスクおよびタイトルは、配送業者への引き渡し時にお客様に移転します

11.5 国際配送

海外注文の場合：

お客様は現地の輸入法の遵守について責任を負います
お客様は関税、税金、または手数料について責任を負います
税関処理のため配送時間が長くなる場合があります
一部の製品は国際配送に対応していない場合があります

11.6 追跡

追跡情報が利用可能な場合は提供されます。以下を通じて注文を追跡できます：

アカウントダッシュボード
メール通知
配送業者の追跡システム

12. 返品と返金

12.1 返品ポリシー

不良品または誤った商品の場合：

受取後7日以内に不良品または誤った商品を返品できます
support (at) pierini dot com に直ちにご連絡ください
返送料は当社が負担します
全額返金または交換品を提供します

お客様のご都合による場合：

返品は受取後[7]日以内に申請する必要があります
商品は未開封、未使用かつ元の状態である必要があります
元の梱包が intact である必要があります
返送料はお客様の負担となります
返金額には元の配送料が含まれない場合があります

12.2 返品不可の商品

以下の商品は返品できません：

[ダウンロード後のデジタル製品]
[パーソナライズまたはカスタムメイドの商品]
[開封済みの衛生用品]
[生鮮食品]
[その他の返品不可商品]

12.3 返品プロセス

返品を開始するには：

注文番号を添えて support (at) pierini dot com にご連絡ください
返品理由を提供し、必要に応じて写真を提供してください
返品承認と指示をお待ちください
提供された返品ラベルを使用して商品を発送してください（該当する場合）
受取と検査後に返金を処理します

12.4 返金処理

返金は元のお支払い方法で処理されます
処理時間：返品商品の受取後[30]営業日
銀行処理にはさらに営業日が必要な場合があります
返金が処理されたらメールで確認のご連絡をします

12.5 破損品

破損品を受け取った場合：

破損の写真を撮影して直ちにご連絡ください
梱包材を廃棄しないでください
交換または返金を手配します
配送業者への申請を行う場合があります

12.6 交換

直接交換は提供していません。商品を交換するには：

返金のために元の商品を返品してください
希望の商品を新しく注文してください

13. キャンセル

13.1 お客様による注文キャンセル

発送前に当社にご連絡いただくことで注文をキャンセルできます
発送後のキャンセルはできません（返品ポリシーが適用されます）
キャンセルされた注文の返金は[7]営業日以内に処理されます

13.2 当社による注文キャンセル

以下の場合、当社は注文をキャンセルする権利を留保します：

製品が利用不可または在庫切れの場合
価格または製品情報が誤っている場合
詐欺的な活動が疑われる場合
支払い情報を確認できない場合
注文が本規約に違反する場合

注文をキャンセルした場合は、お知らせし、全額返金します。

13.3 サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションサービス（該当する場合）については：

アカウント設定からいつでもキャンセルできます
キャンセルは現在の請求期間の終わりに有効になります
部分的な期間の返金はありません
支払い済み期間の終わりまでアクセスを保持します

14. プライバシーとデータ保護

お客様のプライバシーは当社にとって重要です。個人情報の収集と使用は、本規約に参照として組み込まれているプライバシーポリシーによって管理されます。

サービスを利用することで、お客様は以下に同意します：

プライバシーポリシーに記載されているとおりの情報の収集、使用、共有
クッキーポリシーに記載されているとおりのクッキーおよび類似のトラッキング技術の使用
サービス提供に必要な国際的なデータ移転
個人データの取り扱いの詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください

15. 第三者のサービスとリンク

15.1 第三者のサービス

当社のサービスは以下のような第三者のサービスと統合される場合があります：

決済処理業者
配送業者
分析プロバイダー
ソーシャルメディアプラットフォーム

これらの第三者のサービスは：

独自の利用規約とプライバシーポリシーを有します
当社の管理下にありません
お客様に関するデータを独自に収集する場合があります
当社は第三者サービスの慣行について責任を負いません

15.2 第三者のリンク

当社のサービスには、当社が所有または管理していない第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は以下について管理権を持たず、責任を負いません：

第三者サイトのコンテンツ、プライバシーポリシー、または慣行
第三者サイトの使用による損害または損失
第三者サイトへのアクセスはお客様自身の責任で行ってください。使用前にその条件とポリシーを確認することをお勧めします

15.3 第三者のコンテンツ

当社は第三者のコンテンツを表示する場合があります。そのようなコンテンツは：

各第三者の財産であり続けます
当社によって承認または検証されていません
別の条件に従う場合があります

16. 保証の免責

サービスは、明示的または暗示的を問わず、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されます。

法律で許可される最大限の範囲で、以下を含む（ただしこれらに限定されない）すべての保証を免責します：

商品性：サービスがお客様の目的に適していることを保証しません
特定目的への適合性：サービスがお客様の特定の要件を満たすことを保証しません
非侵害：サービスが第三者の権利を侵害しないことを保証しません
正確性：サービス上の情報が正確または完全であることを保証しません
信頼性：サービスが中断なくエラーなく提供されることを保証しません
セキュリティ：サービスが完全に安全またはウイルスがないことを保証しません
サービスの利用はお客様自身のリスクで行ってください

一部の管轄区域では暗示的な保証の除外が認められていないため、上記の除外の一部はお客様に適用されない場合があります。

17. 責任の制限

法律で許可される最大限の範囲で、いかなる場合においても、Pierini、その取締役、従業員、パートナー、代理人、サプライヤー、またはアフィリエイトは以下について責任を負いません：

17.1 損害の種類

間接的損害：利益の損失、データの損失、のれんの損失を含むがこれに限定されない
付随的損害：サービスの利用から生じる予期しない結果
結果的損害：サービスを利用できないことから生じる損害
懲罰的損害：制裁を目的とした損害
特別損害：お客様の状況に特有の性質の損害

17.2 訴訟原因

この制限は、責任の理論に関わらず適用されます（以下に基づく場合を含む）：

保証
契約
不法行為（過失を含む）
厳格責任
その他の法的理論

17.3 最大責任

いかなる場合においても、お客様に対するすべての損害、損失、および訴訟原因に関する当社の総責任は、責任を生じさせた事由の発生前の12ヶ月間にお客様が当社に支払った金額または100米ドル（$100）のいずれか大きい方を超えないものとします。

17.4 本質的目的

お客様は、これらの制限が合理的であり、これらの制限なしにはサービスを提供しないことを認めます。これらの制限は、救済措置が本質的目的を達成しない場合でも適用されます。

17.5 例外

一部の管轄区域では付随的または結果的損害に対する責任の制限が認められていないため、上記の制限はお客様に適用されない場合があります。そのような管轄区域では、当社の責任は法律で許可される最大限の範囲に制限されます。

18. 補償

お客様は、以下から生じるまたは以下に関連する請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、経費または手数料（合理的な弁護士費用を含む）から、Pieriniおよびその役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、サプライヤー、後継者、および譲受人を防御し、補償し、無害に保つことに同意します：

本規約のお客様による違反
法律または規制のお客様による違反
知的財産権を含む第三者の権利のお客様による違反
お客様のユーザーコンテンツ
サービスのお客様による使用または悪用
お客様の過失または故意の違法行為

当社は、お客様による補償の対象となる事項の排他的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、お客様はこれらの請求に対する当社の防御に協力することに同意します。

19. 解約

19.1 お客様による解約

お客様はいつでも以下の方法でアカウントを解約できます：

アカウント設定からアカウントを削除すること
support (at) pierini dot com でご連絡いただくこと
サービスの利用を停止すること

19.2 当社による解約

当社は、以下を含む（ただしこれらに限定されない）いかなる理由によっても、予告または責任なしに、直ちにお客様のサービスへのアクセスを終了または停止する場合があります：

本規約の違反
詐欺的、不正または違法な活動
法執行機関または政府機関からの要請
予期しない技術的問題またはセキュリティ上の懸念
サービスの廃止

19.3 解約の効果

解約時：

サービスを利用するお客様の権利は直ちに消滅します
お客様のアカウントおよびすべての関連データを削除する場合があります
お客様は解約前に発生したすべての義務について責任を負い続けます
その性質上解約後も存続すべき条項は存続します

19.4 存続条項

以下のセクションは解約後も存続します：

知的財産権
ユーザーコンテンツ（当社に付与されたライセンス）
保証の免責
責任の制限
補償
準拠法と管轄

20. 準拠法と管轄

20.1 準拠法

本規約は、抵触法の規定を考慮することなく、日本の法律に従って規定され、解釈されます。

20.2 管轄

お客様は、本規約またはサービスから生じるまたはこれらに関連する紛争の解決のために、日本国群馬県藤岡市の裁判所の対人的かつ専属的管轄に従うことに同意します。

20.3 国際ユーザー

日本国外からサービスにアクセスする場合、お客様は現地法の遵守について責任を負います。当社は、他の場所でのサービスの適切性または可用性について表明しません。

21. 紛争解決

21.1 非公式解決

正式な申立てを行う前に、support (at) pierini dot com にてご連絡いただき、非公式な解決を模索されることをお勧めします。当社は30日以内に友好的に紛争を解決するよう努めます。

21.2 調停

非公式解決が失敗した場合、以下による調停をお勧めします：

日本商事仲裁協会（JCAA）
または相互に合意した別の調停サービス

21.3 仲裁（該当する場合）

該当なし

21.4 集団訴訟の放棄

お客様は、いかなる集団的、集合的、または代表的な手続きにおいても、原告または集団のメンバーとしてではなく、個人の立場でのみ申立てを行うことに同意します。

21.5 例外

いずれの当事者も、上記の紛争解決プロセスを経ることなく、知的財産権または機密情報を保護するための差止命令またはその他の衡平法上の救済を法廷に求めることができます。

22. 不可抗力

当社は、以下を含む（ただしこれらに限定されない）当社の合理的な管理を超える状況による本規約上の不履行または遅延について責任を負いません：

自然災害（地震、台風、洪水等）
戦争、テロリズム、または市民不安
政府の行動または規制
労働争議またはストライキ
感染症または感染症のパンデミック
公共サービスまたは通信障害
サイバー攻撃またはその他のセキュリティインシデント
サプライヤーまたは第三者の障害
不可抗力事象の間、当社の義務はその事象の期間中停止されます

23. 可分性

本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により執行不可能または無効と判断された場合、その条項は適用法の下で可能な最大限の範囲でその目的を達成するように変更および解釈されます。

残りの条項は引き続き完全に効力を有します。

24. 権利放棄

本規約のいずれかの権利または条項の行使を怠ることは、それらの権利または条項の放棄とはみなされません。

本規約のいずれかの条項の放棄は、書面によりかつ当社が署名した場合にのみ有効です。

25. 完全合意

本規約は、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーとともに、サービスに関するお客様と当社の間の完全な合意を構成し、書面または口頭を問わずすべての以前の合意および了解に取って代わります。

以下を利用する際に適用される追加の利用規約に服する場合があります：

第三者のサービス
関連サービス
プレミアムまたは特殊な機能

26. お問い合わせ先

本利用規約についてご質問がございましたら、以下にお問い合わせください：

メール：support (at) pierini dot com
名称：Pierini
対応時間：すべてのお問い合わせに5営業日以内に対応いたします

法的通知および正式なコミュニケーションについては、件名に「法的通知」と記入の上、上記のメールアドレスをご使用ください。

宣言

当社のサービスを利用することで、お客様は本利用規約を読み、これに拘束されることに同意したことを認めます。

本規約に同意されない場合は、サービスにアクセスまたはご利用いただくことはできません。

本利用規約は日本語で提供されています。ご質問または不明な点がございましたら、お問い合わせください。